Concours Jetsetter: bel exemple de plateformes croisées

Concours Jetsetter: bel exemple de plateformes croisées

Infolettre JetsetterAu début septembre dernier j’ai reçu, comme à chaque semaine, l’infolettre de la compagnie Jetsetter sur leurs offres les plus récentes. Si vous ne connaissez pas Jetsetter, il s’agit d’un site de ventes groupées, aussi connu comme flash sales sites, ou daily deals lorsque les offres sont poussées quotidiennement, comme c’est le cas avec Groupon ou Tuango, pour ne nommer que ceux-là. Jetsetter se spécialise toutefois dans l’offre touristique, donc aucun cupcake à consommer, pas d’épilation laser ou de kits de voiture électrique! On n’y retrouve que des forfaits pour des destinations, qu’elles soient urbaines ou de villégiature, à la plage comme à la montagne.

UTILISATION INTELLIGENTE DE PINTEREST

Commençons par admettre que l’infolettre hebdomadaire de Jetsetter fait presque toujours rêver, que ce soit par son design simple et épuré, l’utilisation judicieuse des photos, ou les titres habituellement accrocheurs qui incitent à ouvrir le courriel et le parcourir. Déjà, je peux confirmer qu’une vaste majorité de marketers touristiques n’appliquent pas les éléments ci-haut mentionnés dans leur infolettre maison. Enfin bref, passons.

En lisant le paragraphe d’introduction dudit courriel, on y apprend que pour souligner le millionième abonné sur leur page Pinterest, Jetsetter organise un concours d’envergure avec un paquet de beaux voyages à gagner (évidemment). Plus de 1,000,000 d’abonnés à Jetsetter? C’était évidemment en date du 9 septembre… car au moment d’écrire ces lignes un mois plus tard, on parle plutôt de… 2.6 millions d’abonnés à leur compte Pinterest. C’est énorme!

Jetsetter sur Pinterest

La page de Jetsetter sur Pinterest

On sait que Pinterest est un nouveau venu dans la sphère des médias sociaux, mais plusieurs y voient un potentiel incontournable particulièrement en tourisme. On dénombre d’ailleurs pas moins de 426 organismes de destination (DMOs) présents sur Pinterest selon ce dernier recensement par Anne Hornyak. D’autres faits récents au sujet de Pinterest:

  • L’utilisateur moyen passe près de 7 heures par mois sur Pinterest, soit autant que l’utilisateur moyen en passe sur Facebook!
  • 79% des utilisateurs de Pinterest sont des femmes, la majorité ayant entre 25-54 ans. Les sujets les plus prisés? Le design, la mode, la décoration, la nourriture, l’artisanat et… les voyages!
  • 80% du top 15 des catégories les plus « pinnées » sur Pinterest font du commerce électronique ou ont un volet transactionnel.
  • La valeur moyenne d’un achat en provenance de Pinterest est la plus élevée de tous les médias sociaux: US$179.36 (vs. Twitter: US$68.78 et Facebook: US$80.22)
  • Pinterest est le 2e média social générateur de traffic vers les sites d’entreprise, après Facebook. En fait, il renvoie plus de traffic que Google+, LinkedIn et Youtube… combinés!!

On ne s’étonne donc pas de voir une compagnie comme Jetsetter utiliser Pinterest pour générer du traffic vers son site transactionnel, tout en permettant de miser sur les forces de sa plateforme visuelle pour faire rêver de la prochaine destination de vacances.

UN CONCOURS MULTI-PLATEFORMES

Là où cette campagne devient intéressante, c’est dans l’incitation à devenir fan de la page Facebook et à parcourir le site internet de Jetsetter afin de participer au concours.

About the contest

Les conditions du concours demandent d’aller visiter la page Pinterest, aimer la page sur Facebook et visiter le site internet pour les indices tout au long du concours.

C’est donc grâce à l’infolettre que j’ai découvert la page Pinterest de Jetsetter. De là, par curiosité et par intérêt pour en savoir plus au sujet du concours, j’ai également découvert leur page Facebook qui compte d’ailleurs beaucoup moins de fans (146,000, quand même) comparativement à Pinterest. Et bien sûr, tout ceci mène vers le site web, transactionnel comme il se doit. Que voilà une belle stratégie de plateformes croisées, où le courriel se met au service et en complémentarité des médias sociaux.

Sans savoir le détail des résultats obtenus par Jetsetter, on constate que plus de 22,500 personnes ont suivi uniquement le babillard du concours sur Pinterest, sans parler de l’effet viral auprès des communautés d’intérêts, parents, amis et collègues de ces 22,500 personnes. Bref, une belle initiative sociale!

LE MOT DE LA FIN

Je dois avouer que malgré mon scepticisme envers la majorité des fournisseurs de ventes groupées, je continue de penser qu’il peut y avoir un rôle pertinent pour ceux ou celles qui viennent ajouter de la valeur dans le réseau de distribution, tout en ayant un modèle d’affaires qui plaise autant au consommateur – on aime tous profiter d’une bonne aubaine! – qu’à l’hôtelier qui remplit ses chambres à un taux qui satisfasse les objectifs de revenus, sans oublier l’intermédiaire qui doit bien faire sa part de bénéfice. Jetsetter propose donc un modèle intéressant axé autour de la visibilité à grande échelle. Pour certains partenaires hôteliers et prestataires en tourisme, il peut s’agir d’une opportunité intéressante. À condition que vos objectifs soient clairs dès le départ, et que vous connaissiez les tenants et aboutissants de la démarche. (Lire aussi: Daily deals fatigue, really?)

Avez-vous d’autres exemples d’entreprises qui ont bien utilisé leurs multiples plateformes lors d’une initiative en particulier?

Frederic Gonzalo
Écrit par Frederic Gonzalo

Conférencier et stratège cumulant plus de 19 années d'expérience en marketing et communications touristiques. Consultant depuis le début de 2012, j'offre des services de planification stratégique et formation en médias sociaux & mobile pour petites et grandes entreprises. Contactez moi à frederic@gonzomarketing.biz

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