24 heures dans l’univers économique de Google [INFOGRAPHIE]

Lors d’une recherche en ligne, l’internaute moyen clique sur le premier résultat naturel affiché dans 53% des cas. Si on ajoute les deuxième et troisième résultats, cela représente 77% des clics qui seront effectués. Pas de doute : l’optimisation d’un site web pour les engins de recherche comme Google, Yahoo et Bing, communément appelée le SEO, est devenue une stratégie incontournable du marketing web.


Ces résultats, qui proviennent d’une étude effectuée par le site compete.com, tendent à confirmer ce que plusieurs savaient déjà: si vous ne ressortez pas parmi les premiers résultats de recherche, les chances d’être trouvé par un internaute diminuent drastiquement au-delà de la troisième position naturelle (non payée).

LES GENS PRÉFÈRENT ENCORE LES LIENS NATURELS
Une autre découverte intéressante, voire étonnante, de cette recherche est de voir que les internautes cliquent à 85% sur les liens naturels, alors que seulement 15% optent pour les liens payants, obtenus via un placement publicitaire AdWords. Et encore, tous les liens payant ne sont pas égaux, comme le démontre cet autre tableau:
Ainsi, bien que les consommateurs soient friands des résultats en tête de page, les publicités s’affichent surtout sur la droite, où l’internaute moyen ne cliquera que 13% du temps. Voilà qui devrait vous faire réfléchir si vous effectuez des campagnes d’achat de mots-clés avec Google! En fait, vous auriez tout intérêt à placer votre campagne dans le haut de la page, idéalement en payant plus pour obtenir la première position. Voici d’ailleurs les taux de clics pour recherches payantes en haut de page:

  • 59% des gens cliquent sur le premier résultat payant;
  • 15% des gens cliquent sur le deuxième résultat payant;
  • seulement 9% des gens cliquent sur le troisième payant, même s’il se trouve en haut de page.

Il est donc important de travailler les contenus de votre site internet, de maximiser votre présence sur les médias sociaux (dont Google+) afin d’optimiser les résultats de recherche naturelle, tout en misant sur une campagne de mots-clés en priorisant le premier résultat en haut de page.

LA MACHINE À DOLLARS NOMMÉE GOOGLE

Une récente infographie nous en apprend d’ailleurs pas mal sur le modèle économique de Google, qui récolte pas moins de 100 millions de dollars par jour via AdWords, sa plateforme d’achat de mot-clés. Il est intéressant de constater les variations dans la performance de certains indicateurs en fonction de dix industries analysées, dont celle du voyage. L’industrie touristique se distingue d’ailleurs de plusieurs façons:

  • 2e meilleure performance au niveau du coût par clic (CPC) le plus faible, soit 0.29$
  • 2e meilleure performance au niveau des taux de clics (CTR), avec 4.88%
  • Pire performance parmi les 10 industries au niveau de la conversion, avec un maigre 1.45%

Ces chiffres s’appliquent uniquement à l’achat de mots-clés, et non à l’achat de bannières, dont la performance semble unanimement plus faible, peu importe l’industrie analysée. En fait, on constate des taux de clics quatre fois plus élevés et des taux de conversion cinq fois plus élevés pour des campagnes de mots-clés versus des bannières web. Voilà qui semble confirmer la pertinence et la crédibilité qui sont associés aux recherches par mots-clés vis-à-vis d’une technique plus traditionnelle comme la bannière web à laquelle de plus en plus de consommateurs et internautes ne prêtent plus attention.

Google Stats: How Google Makes $100 Million Every Day With Search Advertising
© WordStream, provider of a AdWords Audit Tool for Paid Search.
ACHAT DE MOTS-CLÉ EN VOYAGE
Dernier détail, et non le moindre: vous avez remarqué qui sont les cinq organisations qui investissent le plus en achat de mots-clés dans l’industrie du voyage ? Ce sont cinq agences de voyages en ligne (OTA): Expedia, Hotels.com, Booking.com, Priceline et Kayak. Comme quoi l’industrie hôtelière a une grande côte à remonter avant de faire une lutte à armes égales sur ce front…
Frederic Gonzalo
Écrit par Frederic Gonzalo

Conférencier et stratège cumulant plus de 19 années d'expérience en marketing et communications touristiques. Consultant depuis le début de 2012, j'offre des services de planification stratégique et formation en médias sociaux & mobile pour petites et grandes entreprises. Contactez moi à frederic@gonzomarketing.biz

5 comments
Benjamin
Benjamin

Comme tu dis Frédéric, une machine à $$$ ! ;) Il est vrai que les liens sponsorisés, sur la droite de l'écran ont tendance à être laissés de côté : je ne sais pas toi, mais sur FB c'est pareil, lis tu souvent ce qu'il y a dans cette partie de l'écran ?... Personnellement non, je clique sur ce que je vois en 1er, soit devant moi ! Excellent billet, comme d'habitude... ;)

Frederic Gonzalo
Frederic Gonzalo

Effectivement, je ne clique à peu près jamais sur les liens sur la droite, tant sur Google que Facebook. Mais je suis resté quand même étonné que 85% des clics sont sur base naturelle, et non sur les liens payants d'AdWords. Ceci étant dit, certains diront que 15% des clics vont sur les AdWords en haut de page, ce qui est quand même énorme, quand on y pense... Merci du commentaire! FG

Benjamin
Benjamin

Et comme tu le dis, d'ou l'importance du SEO... ;)

Gaétan Lanthier
Gaétan Lanthier

Bien d'accord! Une note sur le créateur de l'infographie: Le Free Adword Grader de WordStream.com bien qu'assez complet, est aussi une façon pour eux de vous vendre leur plate-forme (je le sais je l'ai essayé). Leur inbound-marketing est TRÈS EFFICACE. Après avoir exécuter leur outil (un dimanche soir et ne me demandé pas pourquoi), le lundi matin, je suis déjà inscrit à 2 infolettres et je reçois un téléphone avec un être humain au bout du fil!!! 2 jours plus tard, je navigue sur leur page "pricing" (et là c'est un peu freak), 15 minutes après je reçois un autre téléphone d'un autre être humain me demandant si je veux plus d'info sur les prix car il sait que j'ai visité sa page de prix. Grand temps que je vide ma cache on dirait bien! Toujours est-il qu'après avoir effectuer certaines de leurs recommandations, mes campagnes sont 3 à 4 fois plus performantes!!! (oh yeah!) Et l'industrie des nettoyants industrielles ne fait pas partie du top 10 (comme d'habitude)

Frederic Gonzalo
Frederic Gonzalo

Ouais, j'ai également reçu un appel téléphonique des gens de Google après avoir navigué sur la plateforme AdWords en mode "magasinage" et j'avoue avoir aussi trouvé ça freak. Mais ce n'était pas un dimanche soir, remarque... ;-) Merci du commentaire, Gaétan. Très instructif, surtout que tu oeuvres dans le B2B et dans une industrie assez pointue, merci! Cheers, Frederic