Conférence

Mieux gérer votre présence sur les sites de commentaires

Durée : 60 minutes

Le web, les médias sociaux et les sites de commentaires prennent une nouvelle importance dans le processus décisionnel du voyageur. Avec plus de 150 millions de commentaires uniquement sur TripAdvisor et près de 260 millions de visiteurs par mois, quel est l’impact d’un commentaire positif ou négatif pour votre établissement? Comment améliorer votre sort et transformer une situation potentiellement négative en opportunité d’affaire? Durant cet atelier, il sera notamment question de:

  • Portrait d’ensemble des médias sociaux importants en tourisme en ce moment
  • 7 trucs pour mieux répondre sur TripAdvisor (Yelp et les autres sites de commentaires)
  • Exemples de gestion sur les sites de contenus générés par les utilisateurs

À l’aide de cas concrets, il sera question des bonnes pratiques et des usages à éviter afin d’optimiser sa présence sur TripAdvisor, plus précisément.

Présentation passées


Mieux gérer votre présence sur les sites de commentaires
Bienvenue Québec, Centre des Congrès de Québec, Québec, QC

Mieux gérer votre présence sur les sites de commentaires
Association des Restaurateurs du Québec, Cantons-de-l'Est,

Mieux gérer votre présence sur les sites de commentaires
Association des Restaurateurs du Québec, Hôtel Le Montagnais, Chicoutimi, QC

Mieux gérer votre présence sur les sites de commentaires
Tourisme Cantons-de-l'Est, Journée Marketing, Hôtel Delta Sherbrooke, Sherbrooke

Mieux gérer votre présence sur les sites de commentaires
Association des Restaurateurs du Québec, L'Embassy Plaza, Laval

Mieux gérer votre présence sur les sites de commentaires
Association des Restaurateurs du Québec, Chateau Bonne Entente, Québec

Mieux gérer votre présence sur les sites de commentaires
Tourisme Outaouais, Centre des Congrès, Gatineau