Formation

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!

Durée : 3.5 heures

Savez-vous ce qui se dit à votre sujet sur les divers forums, sites de commentaires, blogues et médias sociaux? Il existe une panoplie d’outils, certains gratuits, d’autres payants, pour effectuer une veille et ainsi être à l’affût des conversations qui vous concernent. Quant aux canaux de distribution, a-t-on encore le choix d’être absent des agences de voyages en ligne (OTA) comme Expedia et Booking? Quel rôle joue Google dans cet écosystème du voyage? Dans cette formation, nous verrons:

  • Les principes de base de la e-réputation et les outils de veille
  • 7 trucs pour mieux répondre sur TripAdvisor (Yelp et les autres sites de commentaires)
  • Exemples de gestion sur les sites de contenus générés par les utilisateurs
  • Portrait de l’écosystème Google et son impact dans la sphère du voyage
  • Discussion sur les OTA, solutions possibles afin de mieux gérer son inventaire hôtelier

Formation d’une demi-journée (3.5 heures), éligible au Québec sous la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main d’oeuvre.

Présentation passées


E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
Tourisme Bas-Saint-Laurent, Rivière-du-Loup

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
CLD Brome-Missisquoi , Cowansville

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Colloque TIC Iles de la Mad/Gaspésie (ACCORD Récréotourisme | Tourisme Îles de la Madeleine), Havre St-Pierre

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
Association des Gens d'Affaires de Minganie (AGAM), Havre St-Pierre

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
Office du tourisme et des congrès de Val d'Or, Val d'Or

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
SADC Kamouraska, LaPocatière

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
SADC d'Antoine-Labelle, Mont-Laurier

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
Association hôtelière de la région de Québec (AHRQ), Québec

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
Formation TourismExpress, Gouverneur Relais, Saint-Jean-sur-Richelieu

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
Formation TourismExpress, Chateau Joliette, Joliette

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
Formation TourismExpress, lieu exact à confirmer, Laval

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
Auberge Château Lamontagne, Ste-Anne-des-Monts

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
CLD Gaspé, Gaspé

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
Hôtel La Saguénenne, Chicoutimi

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
Formation TourismExpress, Hôtel Mont-Tremblant, Mont-Tremblant

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
Formation TourismExpress, GoHelico, Ancienne-Lorette

E-réputation et canaux de distribution: gérez votre présence en ligne!
Formation TourismExpress, Ipsos Marketing, Montréal