Meilleures pratiques des médias sociaux en tourisme

Ayant travaillé avec des destinations, hôtels, restaurants et attractions, ainsi que des intermédiaires, Frédéric Gonzalo et Philippe Bussière sont au fait des questions les plus fréquemment posées concernant les médias sociaux dans l’industrie du tourisme et du voyage. Le livre « Social Media Best Practices in Travel Marketing » (disponible en anglais seulement) est destiné à partager les meilleures pratiques de notre industrie, avec des exemples récents de petites et grandes organisations, basées et opérant à l’échelle mondiale.

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 Contenu

Le livre, disponible autant en format électronique que papier, se décline en 14 chapitres qui se consultent facilement, grâce à plusieurs infographies visuelles et une multitude de trucs et exemples issus du milieu touristique: destinations, hôtels, restaurants, etc. Après une introduction et une emphase sur l’aspect stratégique de la démarche à adopter, nous regardons chacune des plateformes pour mieux les comprendre. Voici un aperçu des 14 chapitres du livre.

CHAPTER 1: THE 7 BUSINESS DRIVERS OF A SOCIAL MEDIA STRATEGY

  • Enhance Branding & Awareness
  • Protect Your Reputation
  • Enhance Public Relations
  • Build Community
  • Enhance Customer Service
  • Facilitate Research & Development
  • Generate Sales & Leads

CHAPTER 2: FACEBOOK

  • Facebook in Numbers
  • 5 Tips in Travel & Hospitality
  • Do’s and Dont’s
  • First Steps and How to Improve Your Page

CHAPTER 3 : INSTAGRAM

  • Instagram in Numbers
  • 5 Tips in Travel & Hospitality
  • Do’s and Dont’s
  • Start Your Instagram Journey

CHAPTER 4 : YOUTUBE AND VIDEO

  • YouTube and Video in Numbers
  • Do’s and Dont’s
  • 5 Tips in Travel & Hospitality
  • How to Get Started with Your YouTube Channel

CHAPTER 5 : TWITTER

  • Twitter in Numbers
  • 5 Tips in Travel & Hospitality
  • Do’s and Dont’s
  • How to Post on Twitter and Gain Quality Followers

CHAPTER 6 : PINTEREST

  • Pinterest in numbers
  • 5 Tips in Travel & Hospitality
  • Do’s and Dont’s
  • First Steps and How to Improve Your Page

CHAPTER 7 : BLOGGING

  • Blogging in Numbers
  • 5 examples in Travel & hospitality
  • 5 Tips for Blogging in Travel marketing
  • 10 Tips for working with Travel Bloggers and Destinations
  • 13 Statistics and Facts

CHAPTER 8 : ONLINE REPUTATION AND TRIPADVISOR

  • Online Reputation and Tripadvisor in numbers
  • 5 Tips in Travel & hospitality
  • Do’s and Dont’s

CHAPTER 9 : EMAIL MARKETING

  • Email Marketing in 2015
  • 7 Best Practices in Travel & Hospitality
  • Do’s and Dont’s
  • 9 Must Know Email Marketing Stats

CHAPTER 10 : MOBILE

  • Mobile in Numbers
  • 5 Keys to Mobile Success
  • The Mobile Landscape

CHAPTER 11 : LINKEDIN

  • LinkedIn in Numbers
  • 5 Tips in Travel & Hospitality
  • Do’s and Dont’s
  • Want to Know Some More

CHAPTER 12 : GOOGLE +

  • Google+ in Numbers
  • 5 Tips in Travel & Hospitality
  • Google+ Accounts to Follow
  • Do’s and Dont’s
  • How to Post on Google+

CHAPTER 13 : SOCIAL ADVERTISING

  • Social Advertising in Numbers
  • 5 Examples for Social Advertising in Travel & Hospitality
  • 10 Things to Consider in Social Advertising

CHAPTER 14 : SOCIAL MEDIA ABROAD

  • Popular Social Media Around the World
  • 5 Social Campaigns Across the Globe
  • Do’s and Dont’s

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Social media best practices in travel marketing

Y a-t-il une meilleure façon de lire ce livre ? Il ne s’agit pas d’un roman, que l’on doit lire du début à la fin pour que l’histoire ait du sens. Lire de cette façon rendra l’expérience plus agréable, certes, mais en ce qui nous concerne, une fois que vous avez lu le chapitre 1, vous pouvez passer à un chapitre en fonction de vos intérêts et de la réalité. Ce livre a été conçu pour être pratique et non théorique.

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