Politique de confidentialité

Introduction

Cliquer ici pour les paramètres des témoins

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de carte de crédit
  • Adresse de facturation

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels:
Frédéric Gonzalo, consultant en marketing web
418-951-5488
frederic@gonzomarketing.biz
3034 rue de Saint-Castin
Québec, QC, Canada, G1W 1B8

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Forum ou aire de discussion
  • Commentaires
  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Pages visitées et requêtes

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous écrire : 
Code postal : 3034 rue de Saint-Castin, Québec G1W1B8
Courriel : info@gonzomarketing.biz

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera en nous écrivant à :
Code postal : 3034 rue de Saint-Castin, Québec G1W1B8
Courriel : info@gonzomarketing.biz

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Label

Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :

  • VeriSign

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans : 
Loi C-28 au Canada

FRÉDÉRIC GONZALO, C’EST :

+ de 350

CONFÉRENCES, ATELIERS
FORMATIONS ET WEBINAIRES

700

Articles

250

Audits web

50

Entreprises coachées

En tant que formateur agréé, les formations sont éligibles au Québec aux dépenses sous la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main d’oeuvre.

NOS CLIENTS

Quelques-uns des clients avec qui nous avons le plaisir de travailler.

Transat Québec International Promutuel CQDC APCHQ Expedia Group
« Conférences pertinentes et efficaces! M. Gonzalo maîtrise très bien ses sujets et il sait répondre efficacement aux questions sans s’égarer. »
Évelyne Auger
Coordonnatrice Ventes & Marketing
Côtes à Côtes Resto-Grill
« J’ai suivi la formation Facebook et j’ai mis en pratique vos trucs. Les résultats sont excellents. De plus les visiteurs de notre site proviennent majoritairement de notre Facebook. J’ai donc rentabilisé la formation et je poursuis mon travail pour augmenter le trafic, les partages, les échanges. Merci! »
Claire Drolet
Conseillère aux communciations
Autobus Laval
« Monsieur Gonzalo connaît très bien le monde du tourisme et les nouveaux médias associés aux efforts marketing. En plus d’être un bon orateur, il a su capter mon attention. »
Luc Villeneuve
Photographe professionnel
360o Image
« Frédéric possède 2 atouts de taille : une excellente connaissance du marketing touristique et une forte vision des médias numériques. »
Louis Duchesne
Vice-Président Québec
Cossette
« Je vous recommande son Ebook : 5 règles d’or pour une stratégie de contenu efficace. Le meilleur guide que j’ai lu en français pour intéresser et fidéliser votre clientèle. »
Serge Daigneault
Fondateur et conseiller
Web MTL
« Frédéric a une vision globale du marketing. Il donne une direction claire au travail des intervenants / consultants externes et maximise le ROI de chaque discipline. Il est très au fait des nouvelles technologies et sait doser leur utilisation selon leurs forces respectives.  »
René Godbout
René Godbout, Président
Zendatamarketing
« De bons conseils, de bons trucs, de bonnes astuces. Conférencier intéressant et dynamique qui sait prêcher par l’exemple. »
Thomas Gagnon
Coordonnateur ventes & marketing
La Saguenéenne
« Lors de la conférence, Frédéric a su vulgariser avec brio les propos afin que tous les participants comprennent bien les subtilités du marketing d’aujourd’hui. Nous avons particulièrement apprécié le fait qu’il ait appuyé ses dires avec des exemples concrets et pertinents à l’auditoire invité. »
Stéphanie Dupuis
Présidente
THEMA Stratégie Conseil
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