Savez-vous ce qui se dit à votre sujet sur les divers forums, sites de commentaires, blogues et médias sociaux? Il existe une panoplie d’outils, certains gratuits, d’autres payants, pour effectuer une veille et ainsi être à l’affût des conversations qui vous concernent.

Dans cette formation, nous verrons:


  • Les principes de base de la réputation en ligne et les outils de veille
  • Trucs et astuces pour mieux répondre sur les sites de commentaires: Google, Facebook, TripAdvisor, Indeed, etc.
  • Exemples de gestion sur les sites de contenus générés par les utilisateurs

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