25 septembre 2017
10 trucs pour gérer la présence de trolls
Quand on parle de réputation en ligne, difficile d'éviter les trolls, ces internautes qui empoisonnent l'existence. 10 trucs pour gérer cette réalité!
Gestion de réputation des entreprises
Surveiller et gérer votre réputation en ligne est une tâche cruciale pour maintenir une bonne image de marque sur le web. Les avis et commentaires sur les réseaux sociaux, les forums et autres plateformes en ligne ont un impact important sur la perception de votre entreprise.
Apprenez les meilleures pratiques pour la gestion de votre réputation en ligne, y compris la surveillance et la réponse aux commentaires négatifs. Vous trouverez également des informations sur la mise en place d’une stratégie de communication efficace pour gérer les crises et protéger votre image de marque. Vous pourrez préserver une bonne réputation en ligne et assurer la confiance de vos clients.
15 février 2017
L’importance de gérer sa réputation en ligne
Devrait-on répondre à tous les avis publiés sur Google, TripAdvisor, Expedia ou Hotels.com, sans oublier Facebook? Oui car la réputation, ça se gère!
12 avril 2016
5 conseils pour votre gestion de réputation en ligne
Le consommateur aujourd'hui s'informe via les médias sociaux, qui deviennent source d'influence. À vous de gérer cette réalité où se joue votre réputation!
9 mars 2016
Facebook à l’assaut des PagesJaunes, TripAdvisor et Yelp
Avec sa nouvelle fonctionnalité Services Locaux, Facebook s'attaque directement aux répertoires, sites de commentaires et avis. Opportunité ou menace ?
10 juin 2014
Restaurants et TripAdvisor, de consultation à transaction
Les sites de commentaires tels TripAdvisor sont de plus en plus populaires auprès des restaurateurs et d'une clientèle avisée. On y consulte, mais on y transige aussi!
1 avril 2014
Facebook influence votre performance… sur TripAdvisor!
Saviez-vous que les données de votre réseau Facebook sont intégrées à même vos résultats de recherche dans TripAdvisor, affectant les résultats affichés?
18 février 2014
De l’influence croissante de TripAdvisor [INFOGRAPHIE]
Selon un récent sondage de PhoCusWright, 80% des utilisateurs de TripAdvisor consultent entre 6 et 12 commentaires avant de réserver leur hébergement.
12 novembre 2013
Restaurants: les médias sociaux au menu
Une étude récente auprès de restaurateurs américains place les médias sociaux au premier rang des tactiques marketing à privilégier. Étonnant? Oui et non...
22 octobre 2013
L’incessante montée en puissance de TripAdvisor
D'abord connu pour les commentaires d'utilisateurs, TripAdvisor prend dorénavant une place importante avec de nouvelles fonctionnalités stratégiques.
