Sauriez-vous comment gérer une crise sur les médias sociaux?
Quelles leçons retenir d'Industries Lassonde, ses jus Oasis et sa bataille d'opinion publique perdue sur les médias sociaux?
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Qui sont les utilisateurs de Twitter? On y parle de quoi? Quand et comment utilise-t-on ce média social?
Voici de bonnes pratiques à adopter et des écueils à éviter afin d'engager des discussions fructueuses sur Twitter.
Quelques conseils pour vous aider à mieux comprendre et utiliser Twitter, média social populaire.
Une stratégie de contenu repose sur 5 règles d'or: 1) définir la stratégie 2) bâtir un calendrier éditorial 3) constance 4) fréquence 5) pertinence.
Dans ce premier billet de 2012, je vous brosse un bref portrait de ce que je vous proposerai cette année sur le blogue. Le voyage débute!
Facebook, Twitter, Google+, Youtube ont tous dévoilé des changements importants au cours des dernières semaines. Tour d'horizon.
Dans ce deuxième billet d'une série de trois, j'aborde l'évolution du marketing vers une stratégie de contenu.
Dernier d'une série de deux, cet article traite des 10 commandements du web 2.0, suite à une conférence chez Cossette.