Certains hôteliers se plaignent de la compétition en provenance des agences de voyages en lignes (OTA). Leur propre site web donne-t-il les infos recherchées?
Distribution hôtelière et OTA: enjeux et solutions
18 avril 2013 par 2 Commentaires
Les agences de voyages en ligne (OTA) prennent une importance croissante dans les canaux de distribution en tourisme. Survol des enjeux et solutions possibles.
L’histoire d’horreur d’un petit hôtel avec Expedia
17 janvier 2013 par 2 Commentaires
Le Luna Blue Hotel, au Mexique, et l’agence de voyages en ligne Expedia, c’est un peu David contre Goliath. Sauf que le dénouement ici est moins heureux…
Tourisme, marketing et innovation: une discussion en trois temps (3e partie de 3)
8 novembre 2011 par Laissez un commentaire
L’innovation en marketing touristique s’articule autour de trois axes: 1. la définition de la prestation touristique – le produit; 2. l’évolution d’un marketing publicitaire vers un marketing de contenu; et 3. les nouvelles technologies comme vecteurs du marketing. Dans ce dernier billet d’une série de trois, j’aborde les nouvelles technologies comme atout dans la stratégie marketing.
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