25 janvier 2021
L’importance des avis en ligne [Nouveau rapport]
Une étude de la firme Horwath HTL illustre les différences dans l'importance des avis en ligne pour les hôtels au Québec.
Catégorie : Réputation
21 novembre 2019
Quoi faire face à de faux avis ou commentaires ?
Votre entreprise est victime de faux avis ou commentaires sur Facebook, Google ou une autre plateforme populaire? Voici quelques conseils pratiques!
26 août 2019
Meilleures pratiques pour gérer votre réputation en ligne
Vous avez beau avoir le plus beau site web ou investir en publicité pour mousser votre notoriété, les gens préfèrent se fier à votre réputation en ligne.
20 août 2018
Facebook: des avis aux recommandations
On ne peut plus donner un score d'une à cinq étoiles sur Facebook, mais plutôt une recommandation. Évolution ou révolution dans la gestion de réputation?
25 septembre 2017
10 trucs pour gérer la présence de trolls
Quand on parle de réputation en ligne, difficile d'éviter les trolls, ces internautes qui empoisonnent l'existence. 10 trucs pour gérer cette réalité!
15 février 2017
De l’importance de gérer sa réputation en ligne
Devrait-on répondre à tous les avis publiés sur Google, TripAdvisor, Expedia ou Hotels.com, sans oublier Facebook? Oui car la réputation, ça se gère!
12 avril 2016
5 conseils pour votre gestion de réputation en ligne
Le consommateur aujourd'hui s'informe via les médias sociaux, qui deviennent source d'influence. À vous de gérer cette réalité où se joue votre réputation!
9 mars 2016
Facebook à l’assaut des PagesJaunes, TripAdvisor et Yelp
Avec sa nouvelle fonctionnalité Services Locaux, Facebook s'attaque directement aux répertoires, sites de commentaires et avis. Opportunité ou menace ?
10 juin 2014
Restaurants et TripAdvisor, de consultation à transaction
Les sites de commentaires tels TripAdvisor sont de plus en plus populaires auprès des restaurateurs et d'une clientèle avisée. On y consulte, mais on y transige aussi!