Depuis la sortie grand public de ChatGPT-3.5, lancée par Open AI le 30 novembre 2022, je prends toujours plaisir à voir apparaitre le classement top 50 des outils les plus utilisés, tant sur le web qu’en version mobile. Initialement publié par la firme américaine Andressen Horowitz, ce tableau est depuis peu repris par l’agence qui l’a acquise, soit A16Z. À tous les six mois, on a ainsi droit à une mise à jour de ce palmarès. C’est habituellement une bonne occasion de voir les vedettes montantes, les plateformes qui ne sont plus mentionnées, les électrons libres et plus encore!
Pour moi, le premier constat en voyant le plus récent palmarès a trait au top 3 qui, enfin, semble refléter ce que j’observe les deux dernières années: ChatGPT, Gemini (Google) et Claude. Du moins, dans l’utilisation qui est faite par les entreprises et organisations que j’accompagne au niveau marketing.
Ce sont d’ailleurs les trois outils qui seront au coeur de ma prochaine formation qui fera le point sur les utilisations actuelles que l’on voit dans le marketing, les communications et le service à la clientèles des entreprises et organisations, alors que 2027 se pointe le bout du nez et que plusieurs ne maitrisent qu’une portion du potentiel offert par ces plateformes.
4.5% des utilisateurs seulement paient pour un accès premium
Tout dépend si vous êtes du type “verre à moitié vide” ou “verre à moitié plein”… mais on apprend que 4.5% des utilisateurs aujourd’hui paient pour un accès premium à ChatGPT Plus, Pro, Teams ou Enterprise, ou encore à Gemini Pro, Claude Pro ou toute version payante. Ça ne m’étonne pas tant, et ça me semble très peu… mais bon, on apprend que ce chiffre est en hausse par rapport à 2.1% il y a un an. Bref, il y a une réelle progression, mais ça demeure marginal pour l’instant.
Je vous résume d’ailleurs ci-dessous quelques autres faits intéressants, tels que rapportés dans le Blog du Modérateur à ce sujet.
Copilot est enfin dans le palmarès
Je termine par une petite observation, car c’est une question qui revient invariablement depuis les dernières années quand je donne des conférences, formations ou ateliers au sujet des outils d’IA: “Pourquoi ne parles-tu pas de Copilot, Frédéric?”
La vérité, c’est que Copilot, l’outil d’IA générative développée par Microsoft, est un plus un outil de bureautique qu’un véritable LLM et outil d’IA générative. Difficile de le comparer avec ChatGPT, Claude ou Gemini, car il s’agit d’abord et avant tout d’un outil qui a été développé pour améliorer l’expérience au sein de l’environnement Microsoft, pour naviguer entre 365, la suite Microsoft (Word, PPT, Excel, Outlook), Teams et autres périphériques de cet univers.
Ceci étant dit, pour la première fois je note que CoPilot apparait dorénavant dans le top 50 des outils les plus populaires sur desktop, alors qu’il n’y figurait pas jusqu’à présent. Copilote apparait dans le top 50 des applis mobiles depuis 2024, mais on voit que ce n’est pas un outil aussi “mainstream” que le top 3 que forment ChatGPT, Claude et Gemini.
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